Semana 2

En la segunda semana de clases, pudimos aprender las etapas del ciclo de calidad, cuales son y cuales eran sus principales aportaciones, por ejemplo.
Etapa I : inspección
Etapa II Control estadístico
Etapa III Aseguramiento de la calidad

Esas son las tres etapas que vimos durante la segunda semana de clases, en resumen de esas 3 etapas, aparecen los gurus de la calidad y cambian la forma de pensar de todos los contribuyentes, aparecen las herramientas de la calidad para poder mejorar un trabajo y se aplican a proyectos meramente industriales, además, aparece el Total Quality Control y también es aplicado a éstos.
Deming crea el ciculo de deming o el PHVA que consta de:

Planear
Hacer
Verificar
Actuar