En la tercera semana de clases, el Maestro continuo explicando las etapas de calidad restantes las cuales eran:
Etapa IV La calidad como estrategia competitiva
Etapa V La re-ingeniería de los procesos
Etapa VI Restauración de la empresa y rompimiento de las estructuras del mercado
nos adentramos al estudio de las herramientas de la calidad y tambien hicimos ejerccicios con datos recaudados dentro del salon de clases.
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